سياسة الخصوصية

١. مقدمة

تلتزم BestCV.pro ("الخدمة")، التي تديرها BestCV ("نحن"، "لنا")، بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحقوقك المتعلقة بتلك البيانات. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.

٢. البيانات التي نجمعها

٢.١ بيانات الحساب

عند تسجيل الدخول بجوجل، نتلقى ونخزن:

• اسمك
• عنوان بريدك الإلكتروني
• رابط صورة ملفك الشخصي في جوجل
• معرّف حسابك في جوجل

كما ننشئ رمز إحالة فريد لحسابك.

٢.٢ المحتوى المرفوع

عند استخدام الخدمة، قد ترفع:

• سيرتك الذاتية (بصيغة PDF أو Word)
• صورة مهنية (JPEG أو PNG)
• وصف الوظيفة (نص)

٢.٣ المحتوى المُنشأ

نخزن السيرة الذاتية المخصصة المُنشأة بالذكاء الاصطناعي من مدخلاتك.

٢.٤ بيانات الدفع

تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe. نخزن سجل الدفع الخاص بك (المبلغ، العملة، الحالة، معرّف جلسة Stripe) لكننا لا نخزن رقم بطاقتك الائتمانية أو تفاصيل الدفع الكاملة. تحكم سياسة خصوصية Stripe كيفية تعاملهم مع معلومات الدفع الخاصة بك.

٢.٥ بيانات الاستخدام

نستخدم Google Analytics و Statcounter لجمع بيانات استخدام مجهولة الهوية مثل مشاهدات الصفحات ونوع الجهاز والمتصفح والموقع التقريبي. هذه البيانات غير مرتبطة بهويتك الشخصية.

٢.٦ ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية:

• كوكي الجلسة — للحفاظ على حالة المصادقة الخاصة بك.
• كوكي الإحالة — كوكي HTTP مؤقت (صلاحية ٧ أيام) يخزن رمز الإحالة إذا وصلت عبر رابط إحالة.
• كوكيز التحليلات — يتم تعيينها بواسطة Google Analytics و Statcounter لتتبع الاستخدام.

٣. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك حصريًا للأغراض التالية:

• تقديم الخدمة — معالجة سيرتك الذاتية عبر الذكاء الاصطناعي لإنشاء نسخة مخصصة.
• معالجة الدفع — تحصيل رسوم الخدمة عبر Stripe.
• الرسائل البريدية — إرسال بريد ترحيبي وإشعار جاهزية السيرة الذاتية وإيصال الدفع عبر Mailgun.
• تتبع الإحالات — ربط التسجيلات الجديدة بالمستخدم المُحيل.
• تحسين الخدمة — فهم أنماط الاستخدام من خلال تحليلات مجهولة الهوية.
• منع إساءة الاستخدام — كشف ومنع سوء استخدام الخدمة.

٤. معالجة الذكاء الاصطناعي

يتم إرسال سيرتك الذاتية ووصف الوظيفة إلى نموذج ذكاء اصطناعي مستضاف على بنية DigitalOcean التحتية للمعالجة. ينشئ الذكاء الاصطناعي سيرة ذاتية مخصصة بناءً على مدخلاتك. لا نستخدم بياناتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. تتم معالجة الذكاء الاصطناعي فقط لتقديم الخدمة لك.

٥. تخزين البيانات والأمان

يتم تخزين بياناتك على بنية تحتية آمنة مستضافة على DigitalOcean، بما في ذلك:

• قاعدة البيانات — PostgreSQL لسجلات الحسابات والمدفوعات والسير الذاتية.
• تخزين الملفات — DigitalOcean Spaces (متوافق مع S3) للسير الذاتية والصور والمستندات المُنشأة. يتم تخزين الملفات بمفاتيح فريدة والوصول إليها عبر روابط موقعة مسبقًا محدودة الوقت.

نطبق إجراءات أمنية معيارية بما في ذلك الاتصالات المشفرة (HTTPS/TLS) والمصادقة الآمنة عبر OAuth 2.0 والتخزين المحكوم الوصول.

٦. الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب — يتم الاحتفاظ بها طالما حسابك موجود.
• الملفات المرفوعة والسير الذاتية المُنشأة — يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى ٩٠ يومًا بعد الإنشاء، وبعدها قد يتم حذفها.
• سجلات الدفع — يتم الاحتفاظ بها لأغراض المحاسبة والامتثال القانوني وفقًا لقوانين الإمارات.

٧. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع الخدمات التالية لتشغيل الخدمة:

• جوجل — مصادقة OAuth.
• Stripe — معالجة المدفوعات.
• DigitalOcean — استضافة البنية التحتية واستدلال الذكاء الاصطناعي.
• Mailgun — إرسال البريد الإلكتروني.
• Google Analytics و Statcounter — تحليلات استخدام مجهولة الهوية.

تعمل كل من هذه الخدمات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها. قد نكشف أيضًا عن البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.

٨. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح — طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• الحذف — طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به.
• نقل البيانات — طلب بياناتك بصيغة قابلة للنقل.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected]. سنرد خلال ٣٠ يومًا.

٩. الأطفال

الخدمة غير مخصصة للأفراد دون سن ١٨ عامًا. لا نجمع بيانات من القاصرين عن علم. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من قاصر، سنحذفها فورًا.

١٠. نقل البيانات الدولي

قد تتم معالجة بياناتك وتخزينها في مراكز بيانات خارج بلد إقامتك. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على نقل بياناتك إلى ولايات قضائية قد يكون لها قوانين حماية بيانات مختلفة عن قوانين بلدك.

١١. تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة.

١٢. القانون الحاكم

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم ٤٥ لسنة ٢٠٢١ بشأن حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.

١٣. التواصل

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بخصوصيتك وبياناتك، تواصل معنا على [email protected].