شروط الاستخدام

١. قبول الشروط

باستخدامك أو وصولك إلى BestCV.pro ("الخدمة")، التي تديرها BestCV ("نحن"، "لنا")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم الخدمة.

٢. وصف الخدمة

BestCV هي خدمة تخصيص السيرة الذاتية بالذكاء الاصطناعي. تقوم برفع سيرتك الذاتية الحالية ووصف الوظيفة، ويقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء نسخة مخصصة من سيرتك الذاتية محسّنة لتلك الوظيفة. الخدمة مصممة للباحثين عن عمل في دول مجلس التعاون الخليجي، بما في ذلك الإمارات والسعودية وقطر.

٣. الحساب والمصادقة

يتم تسجيل الدخول عبر حساب جوجل الخاص بك. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك. يجب عدم مشاركة جلستك أو السماح للآخرين بالوصول إلى الخدمة من خلال حسابك.

٤. الدفع والاسترداد

كل عملية إنشاء سيرة ذاتية تكلف رسمًا ثابتًا يُعرض عند الدفع (١٥ درهم إماراتي، أو ١٥ ريال سعودي، أو ١٥ ريال قطري حسب العملة المختارة). تتم معالجة المدفوعات بأمان عبر Stripe. جميع المبيعات نهائية. لن يتم إصدار استرداد إلا في حالات فشل الخدمة في تسليم السيرة الذاتية بسبب خلل فني مؤكد من جانبنا.

٥. الاستخدام المقبول

توافق على استخدام الخدمة فقط للغرض المقصود منها: تخصيص سيرتك الذاتية لطلبات التوظيف المشروعة. توافق على عدم:

• رفع محتوى لا تملكه أو ليس لديك حق استخدامه.
• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو ينتهك أي قانون معمول به.

٦. السلوك المحظور وسياسة إساءة الاستخدام

الأنشطة التالية محظورة تمامًا وتشكل إساءة استخدام للخدمة. مخالفة أي من هذه القواعد ستؤدي إلى إنهاء الحساب فورًا وبشكل دائم دون استرداد، وقد تؤدي إلى إجراءات قانونية:

٦.١ المحتوى الاحتيالي

• رفع سيرة ذاتية تحتوي على مؤهلات ملفقة أو شهادات مزورة أو خبرات عمل وهمية.
• استخدام الخدمة لإنشاء سير ذاتية تُحرّف هويتك أو جنسيتك أو تراخيصك المهنية أو حقك في العمل.
• تقديم سيرة ذاتية تخص شخصًا آخر دون موافقته الخطية الصريحة.

٦.٢ إساءة استخدام النظام والاستغلال

• الوصول الآلي أو المبرمج أو عبر الروبوتات (الكشط، الإنشاء بالجملة، إساءة استخدام الواجهة البرمجية).
• محاولة الهندسة العكسية أو فك التشفير أو استخراج أوامر الذكاء الاصطناعي أو النماذج أو أي منطق خاص بالخدمة.
• التحايل على آليات الدفع أو استغلال أخطاء التسعير أو استخدام وسائل دفع مسروقة.
• إنشاء حسابات متعددة لاستغلال الأرصدة المجانية أو مكافآت الإحالة أو العروض الترويجية.
• مشاركة أو إعادة بيع أو إعادة توزيع السير الذاتية المُنشأة كخدمة تجارية.

٦.٣ المحتوى الضار أو غير القانوني

• رفع ملفات تحتوي على برمجيات خبيثة أو فيروسات أو أكواد تنفيذية.
• حقن نصوص للتلاعب بالأوامر في حقول السيرة الذاتية أو وصف الوظيفة لتغيير سلوك الذكاء الاصطناعي أو استخراج تعليمات النظام أو إنشاء محتوى خارج نطاق تخصيص السير الذاتية.
• رفع أو إنشاء محتوى تمييزي أو تشهيري أو ينتهك قوانين الإمارات أو السعودية أو قطر أو بلد إقامتك.

٦.٤ إساءة استخدام المعدل وحرمان الخدمة

• إرسال عدد مفرط من الطلبات في فترة زمنية قصيرة بهدف إثقال الخدمة.
• رفع ملفات تالفة أو كبيرة الحجم أو مشوهة عمدًا لتعطيل المعالجة.

٦.٥ إساءة استخدام نظام الإحالة

• إنشاء حسابات وهمية لتوليد رصيد إحالة.
• إرسال روابط الإحالة بشكل عشوائي في رسائل غير مرغوبة أو منتديات عامة.
• أي شكل من أشكال الإحالة الذاتية عبر حسابات متعددة أو التلاعب بالهوية.

نحتفظ بالحق في التحقيق في إساءة الاستخدام المشتبه بها، وتعليق الحسابات أثناء التحقيق، وحظر المستخدمين المخالفين بشكل دائم. قد نبلغ عن الأنشطة غير القانونية للسلطات المختصة في الإمارات والولايات القضائية الأخرى المعنية.

٧. إخلاء المسؤولية عن المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي

يتم إنتاج السير الذاتية من الخدمة بواسطة الذكاء الاصطناعي. رغم سعينا للدقة، لا نضمن أن المخرجات ستكون خالية من الأخطاء أو دقيقة واقعيًا أو مناسبة لأي طلب وظيفي معين. أنت المسؤول الوحيد عن مراجعة السيرة الذاتية المُنشأة والتحقق منها وتعديلها قبل تقديمها لأي جهة توظيف. BestCV غير مسؤولة عن أي قرارات توظيف أو رفض أو عواقب ناتجة عن استخدام السيرة الذاتية المُنشأة.

٨. الملكية الفكرية

تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترفعه (سيرتك الذاتية الأصلية وصورتك ووصف الوظيفة). تمنحنا ترخيصًا محدودًا وغير حصري لمعالجة هذا المحتوى فقط لغرض تقديم الخدمة. السير الذاتية المُنشأة ملكك. جميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى (العلامة التجارية، الكود، نماذج الذكاء الاصطناعي، الأوامر، القوالب) تعود لـ BestCV.

٩. الاحتفاظ بالبيانات

يتم تخزين السير الذاتية والصور والمستندات المُنشأة بأمان ويتم الاحتفاظ بها لفترة معقولة لتمكينك من تحميل نتائجك. قد نحذف الملفات المخزنة بعد ٩٠ يومًا من عدم النشاط. راجع سياسة الخصوصية للاطلاع على التفاصيل الكاملة حول معالجة البيانات.

١٠. توفر الخدمة

نسعى للحفاظ على توفر الخدمة في جميع الأوقات لكننا لا نضمن وصولاً غير منقطع. قد نجري صيانة أو تحديثات أو تعديلات في أي وقت دون إشعار. نحن غير مسؤولين عن أي خسارة أو إزعاج ناتج عن انقطاع الخدمة.

١١. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون BestCV ومشغلوها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة فرص التوظيف، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للخدمة. لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة المبلغ الذي دفعته مقابل إنشاء السيرة الذاتية المحددة التي أدت إلى المطالبة.

١٢. تعديل الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التغييرات يعني قبولك للشروط المعدلة. سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة.

١٣. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو الخدمة تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات.

١٤. التواصل

للاستفسارات حول هذه الشروط، تواصل معنا على [email protected].